Versandarten
Alle Waren mit der Spedition haben eine Regellaufzeit von ca. 3-4 Werktagen. Speditionslieferungen außerhalb von Deutschland (EU-Länder) können 6 bis 8 Werktagen dauern.
Bei Speditionswaren können die Lieferzeiten abweichen. Nachfolgendes sollte bei Speditionssendungen beachtet werden.
Sie werden in einer separaten Nachricht darauf hingewiesen, ob Ihre Ware mit einer Spedition versendet werden muss. Die nachfolgende Nachricht bekommen alle Kunden bei denen Speditionsversand notwendig ist:
ACHTUNG BITTE LESEN!
Die Regellaufzeit beim Speditionsversand beträgt 3-4 Arbeitstage, in Ausnahmefällen manchmal auch länger.
Das beauftragte Speditionsunternehmen wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um mit Ihnen einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren. Hierzu haben wir der Spedition die von Ihnen angegebene Telefonnummer übermittelt. Sollten Sie tagsüber nicht unter dieser Nummer erreichbar sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, rechnen Sie einen kleinen Zeitpuffer für den Fall ein, dass die Spedition unpünktlich ist.
Bitte überprüfen Sie die bei uns hinterlegte Telefonnummer, da diese oft nicht mehr aktuell oder falsch hinterlegt ist. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns bitte die richtige(n) Nummer(n) mit. Wenn die hinterlegte Nummer korrekt ist, brauchen Sie sich nicht bei uns melden.
Bitte überprüfen Sie die Ware nach der Anlieferung auf (offensichtliche) Transportschäden und lassen Sie sich diese vom Fahrer schriftlich bestätigen. Sollte die Sendung so stark beschädigt sein, dass Sie den Eindruck haben, dass die Ware den Transport niemals überlebt haben kann, verweigern Sie am besten gleich die Annahme. Uns helfen Fotos von der Verpackung und vom Schaden (Handykamera reicht aus), um unsere Forderung bei der Spedition geltend zu machen.